Questions fréquentes

Avant de choisir

Combien de temps tient le parfum ?

Extrait de parfum : tenue indicative de 8 à 12 heures selon la peau, la saison et l'intensité d'application.

Puis-je sentir avant d'acheter un flacon ?

Le coffret découverte réunit les six créations en 2 ml, à porter tour à tour avant de choisir le flacon qui restera.

Quels sont les délais et les frais de livraison en France ?

Colissimo, 3 à 5 jours ouvrables, 7,99 € — offert dès 80 €. Une option Express est disponible en 1 à 2 jours ouvrables, 10,99 €.

Livrez-vous à l'étranger ?

Oui. Union européenne : 22 €, 3 à 5 jours ouvrables. Reste du monde : 29 €, 3 à 5 jours ouvrables.

Puis-je retourner un flacon ?

Un flacon non ouvert et encore scellé est repris sous 14 jours à compter de la réception. Les détails figurent dans la politique de retours.

Qui compose les parfums MOZAÏKA ?

Trois parfumeurs : Nathalie Feisthauer, Julien Rasquinet et Christian Carbonnel. Leur parcours est présenté sur la page d'accueil.

Comment conserver un extrait de parfum ?

À l'abri de la lumière et de la chaleur, à température stable, bouchon en place. La salle de bain est le pire endroit : l'humidité et les écarts de température abîment les matières les plus fines.